Умови повернення

1. ПОЛІТИКА ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ — ОФІЦІЙНИЙ ДОКУМЕНТ БРЕНДУ

Ця Політика повернення є обов’язковою для всіх покупців продукції бренду CASH.EST.20 (далі — «Бренд») та має на меті захист компанії від зловживань із боку недобросовісних споживачів.

2. Загальні умови

2. Повернення товару можливе лише за умови повної відповідності таким критеріям:

• товар не використовувався, не має ознак носіння;
• збережено всі оригінальні бірки, упаковку, пломби, етикетки;
• надано фіскальний чек або підтвердження онлайн-оплати.

2.2. Термін повернення — не пізніше ніж через 7 календарних днів з моменту отримання замовлення.

2.3. Усі витрати на зворотне пересилання товару несе покупець.

3. Товари, які НЕ підлягають поверненню

3.1. Згідно зі ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів», не підлягають поверненню наступні категорії товарів:

• нижня білизна;
• купальники;
• боді (body);
• панчішно-шкарпеткові вироби;
• аксесуари (сумки, ремені, прикраси, окуляри);
• одяг з індивідуальним пошиттям або внесеними змінами на замовлення;
• будь-який товар зі слідами носіння, запахами парфумів або косметики, пошкодженнями.

4. Порядок повернення

4.1. Покупець зобов’язаний надіслати офіційний запит на повернення на електронну пошту бренду CASH.EST.20 протягом 7 днів.

4.2. До звернення обов’язково мають бути додані фото товару та копія чека. Без підтверджуючих матеріалів повернення не розглядається.

4.3. Бренд залишає за собою право відмовити у поверненні без пояснення причин у випадках порушення будь-якого з пунктів цієї політики.

5. Повернення коштів

5.1. Після отримання товару, фахівці бренду CASH.EST.20 проводять перевірку на предмет відповідності вимогам.

5.2. Термін перевірки — до 14 робочих днів з моменту доставки на склад.

5.3. Повернення коштів можливе виключно тим же способом, яким була здійснена оплата. Комісії за банківські перекази не компенсуються.

6. Відповідальність і контроль

6.1. У разі повторних або підозрілих звернень щодо повернення бренд має право вносити покупця до «внутрішнього списку ризику» та обмежити доступ до майбутніх покупок.

6.2. Бренд залишає за собою право змінювати умови політики без попереднього попередження.