Условия возврата

1. ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА ТОВАРА — ОФИЦИАЛЬНЫЙ ДОКУМЕНТ БРЕНДА

Данная Политика возврата является обязательной для всех покупателей продукции бренда CASH.EST.20 (далее — «Бренд») и направлена на защиту компании от злоупотреблений со стороны недобросовестных потребителей.

2. Общие условия

2. Возврат товара возможен только при полном соответствии следующим критериям:

• товар не использовался, не имеет признаков носки;
• сохранены все оригинальные бирки, упаковка, пломбы, ярлыки;
• предоставлен фискальный чек или подтверждение онлайн-оплаты.

2.2. Срок возврата — не позднее чем через 7 календарных дней с момента получения заказа.

2.3. Все расходы на обратную пересылку товара несёт покупатель.

3. Товары, НЕ подлежащие возврату

2.1. Согласно ст. 9 Закона Украины «О защите прав потребителей», не подлежат возврату следующие категории товаров:

• нижнее бельё;
• купальники;
• боди (body);
• чулочно-носочные изделия;
• аксессуары (сумки, ремни, украшения, очки);
• одежда с индивидуальным пошивом или внесёнными изменениями на заказ;
• любой товар со следами носки, запахами парфюма или косметики, повреждениями.

4. Порядок возврата

4.1. Покупатель обязан отправить официальный запрос на возврат на электронную почту бренда CASH.EST.20 в течение 7 дней.

4.2. К обращению обязательно должны быть приложены фото товара и копия чека. Без подтверждающих материалов возврат не рассматривается.

4.3. Бренд оставляет за собой право отказать в возврате без объяснения причин в случаях нарушения любого из пунктов данной политики.

5. Возврат средств

5.1. После получения товара специалисты бренда CASH.EST.20 проводят проверку на предмет соответствия требованиям.

5.2. Срок проверки — до 14 рабочих дней с момента доставки на склад.

4.3. Возврат средств возможен исключительно тем же способом, которым была произведена оплата. Комиссии за банковские переводы не компенсируются.

6. Ответственность и контроль

6.1. В случае повторных или подозрительных обращений по возврату бренд имеет право вносить покупателя во «внутренний список риска» и ограничить доступ к будущим покупкам.

6.2. Бренд оставляет за собой право изменять условия политики без предварительного уведомления.